이용약관 및 환불정책
서비스 개요
"내 얼굴 탐구생활"은 AI 기술을 활용하여 얼굴 사진을 분석하고 관상, 사주, MBTI, 이상형 등의 정보를 제공하는 디지털 콘텐츠 서비스입니다.
이용약관
1. 서비스 이용
본 서비스는 엔터테인먼트 목적의 AI 분석 서비스로, 제공되는 결과는 과학적 근거가 아닌 재미를 위한 콘텐츠입니다.
2. 개인정보 보호
업로드된 사진은 분석 완료 후 즉시 삭제되며, 개인정보는 안전하게 보호됩니다.
3. 결과물 이용
분석 결과 및 생성된 PDF는 개인적 용도로만 사용 가능하며, 상업적 이용은 금지됩니다.
🔴 환불정책 (중요)
디지털 콘텐츠 특성
본 서비스는 디지털 콘텐츠를 제공하는 서비스입니다. 디지털 콘텐츠의 특성상 결제 완료 후에는 원칙적으로 환불이 불가능합니다.
환불 가능 경우
다음과 같은 서비스 오류가 발생한 경우에만 환불이 가능합니다:
- 결제는 완료되었으나 서비스가 제공되지 않은 경우
- 시스템 오류로 인해 분석 결과를 받을 수 없는 경우
- 기술적 문제로 PDF 다운로드가 불가능한 경우
- 중복 결제가 발생한 경우
환불 절차
1단계
환불 요청
이메일 주소: syab726@gmail.com
요청 시 포함사항: 결제일시, 결제금액, 오류 상황 설명
2단계
환불 검토
요청 접수 후 3영업일 이내 검토 및 답변
3단계
환불 처리
승인 시 영업일 기준 3-5일 내 환불 처리
⚠️ 환불 불가 사유
- 단순 변심 또는 개인적 사정
- 분석 결과에 대한 불만족
- 이미 정상적으로 서비스를 제공받은 경우
- PDF 다운로드를 완료한 경우
고객지원
이메일: syab726@gmail.com
운영시간: 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 제외)
문의사항이나 기술적 문제가 있으시면 언제든 연락주세요.
본 약관은 2025년 8월 1일부터 적용됩니다.
서비스 이용 시 위 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.